Различные виды технической поддержки Cisco, аспекты эффективной работы с Cisco TAC
Дмитрий Леонтьев, инженер премиальной технической поддержки Cisco HTTS
WebEx
В данной презентации вы узнаете, какие виды технической поддержки предоставляет компания Cisco, в частности о различных видах Technical Services и Advanced Services, в чем разница между ними, какие изменения произошли за последние годы, а также как пользоваться сервисами Технической поддержки с максимальной эффективностью.